Kontaktinformation

For hjælp med en ordre, levering, annullering eller returnering, kontakt vores kundesupportteam. Hvis dit spørgsmål vedrører en ordre, medtag ordrenummeret, hvis du har det.

SOERA drives af Reverie Brands PTE. LTD., selskabsnummer 202503080W.

Registreret forretningsadresse: 2 Venture Drive, #19-21, Vision Exchange, Singapore 608526.

E-mail: support@soera-store.com
Telefon: +1 786-686-0503
Kontaktformular: Kontakt SOERA

Kundesupportens åbningstider

Mandag–lørdag
New York: 9–6, New York-tid
London: 9–5, London-tid

Du kan sende os en e-mail uden for disse tidspunkter.

Returneringer

Vores registrerede forretningsadresse er ikke en returfacilitet. Læs venligst vores Retur- og refusionspolitik for returadressen, tidsfrister og portoomkostninger, før du sender en pakke.

Fortrolighedsforespørgsler

For et fortrolighedsspørgsmål eller en anmodning vedrørende dine personlige oplysninger, send en e-mail til support@soera-store.com og angiv "Privacy request" i emnefeltet. Se vores Fortrolighedspolitik for flere oplysninger.